可能存在多种原因，包括但不限于网络波动、手机号码错误、短信平台故障、邮箱被其他人篡改等。建议及时联系交易所客服，提供相关信息以协助处理，同时也要确保自己的账号安全，防止不法分子利用个人信息进行诈骗或攻击等。同时也可以考虑使用其他渠道提币，如手机APP等。
香港身份证视频号可以通过多种方式进行身份验证。
一种方式是利用身份证号码和姓名，再结合其他个人信息进行验证。
另一种方式是利用银行卡号、手机号码、社交媒体账号等个人信息进行验证。同时，也可以通过指纹、人脸识别等生物特征信息进行验证。在使用时需要先进行注册，按照要求提交个人信息，然后选择相应的验证方式进行身份验证即可。