出现这种情况是系统限制了，旧的移动魔盒升级后，就会看不了电视直播节目，恢复的出厂设置可以看。但我这个会自动升级，升级完就又看不了了，不知道有什么可以设置不让自动升级。连接电视之后，会弹出连接网络的提示，可以连接网线，也可以连接无线网络。
主要是因为国家广电总局相关政策限制的结果，即总局颁发相关规定，禁止网络机顶盒在系统内为用户提供电视直播服务。
所以中国移动网络电视机顶盒也删减了电视直播服务，导致用户看不了直播
tcl王牌电视可以通过安装第三方直播应用，即可收看全部电视频道。
具体操作步骤:
1. 在电脑上下载好直播软件apk文件，将其拷贝至U盘；
2. 将U盘插入tcl电视USB接口，打开tcl电视的应用主页，找到电视卫士；
?3、打开电视卫士，选择应用管理，打开U盘设备，选择应用恢复，找到直播软件apk并点击安装；
?4、安装完成后，tcl电视即可通过应用软件收看电视频道。